롯데손해보험에서 제공하는 긴급출동 서비스에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 롯데손해보험 긴급출동 서비스는 긴급견인이나 비상출동 등 다양한 서비스를 제공하기 위해 24시간 대기하고 있으며, 고객센터를 통해 신청할 경우 현장에서 가장 가까운 곳에서 바로 출동합니다.
롯데손해보험 긴급출동 서비스 기준
| 항목 | 내용 |
| 서비스 제공 기준 | - letnow 긴급출동서비스 특별약관 가입 자동차 |
| 서비스 대상 차종 | - 승용차 - 5톤 이하의 화물차 - 25인승 이하의 승합차 |
| 서비스 횟수 | - 보험기간 6개월 미만 : 3회 - 보험기간 6개월 이상 ~ 11개월 미만 : 4회 - 보험기간 11개월 이상 : 5회(안심형 6회) 단, 비상급유 서비스는 보험기간 종료까지 2회 한도입니다.(11개월 미만인 경우에는 1회 한도) |
| 서비스 종류 | - 특약 서비스 |
롯데손해보험 긴급출동 서비스 대상이어도 본인 소유의 차량 외에는 긴급출동 서비스를 받을 수 없으며, 요청한 건에 한하여 서비스가 제공됩니다.
또한 장기 운전자보험 계약자로 letnow 긴급출동 서비스 무료 대상일 경우에는 무료 서비스 항목에 한하여 2회까지 추가 서비스가 제공됩니다.
롯데손해보험 긴급출동 서비스 혜택
| 서비스 종류 | 서비스 내용 |
| 긴급 견인 | - 실속형 : 10km 이내 - 기본형 : 30km 이내 - 안심형 : 50km 이내 기본거리 초과시 1km당 추가비용 청구 |
| 비상급유 | - 실속형 : 최대 3리터 - 기본형 및 안심형 : 최대 5리터 |
| 배터리 충전 | 배터리 방전으로 불가능한 경우 차량운행이 가능하도록 조치 - 배터리 교환시에는 실비를 받고 교환 - 하이브리드 및 전기차는 긴급견인 서비스로 대체 제공 |
| 타이어 교체 | 펑크로 운행이 불가능할 경우 예비타이어로 교체 - 예비타이어가 없어 신규타이어가 필요한 경우 실비를 받고 교환 |
| 잠금 장치 해제 | 차량의 키를 두고 잠그거나, 분실한 경우 잠금장채 해제 |
| 긴급구난 | 차량 운행 중 도로를 이탈 및 장애물로 인하여 자력으로 운행하지 못하여 구난을 필요하는 경우 긴급 구난 |
그 외에도 브레이크 및 엔진, 파워오일 보충 서비스와 라지에타 캡교환 서비스, 브레이크등 및 전조등 교환 서비스, 윈도우 브러시 교환 서비스, 퓨즈 교환 서비스, 부동액 보충 서비스, 오버히트(엔진과열) 응급조치 서비스가 제공되며, 고객 부담금이 있을 수 있습니다.
댓글